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2012-07-13 15:06:17|  分类: 网络营销 |  标签: |举报 |字号 订阅

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我们常说的网络营销主要是指企业以互联网为基础而展开的营销。随着互联网行业的发展,也出现了一些成熟的大型的电子商务平台,如淘宝,当当,亚马逊等,随着搜岁引擎技术的发展,网络营销的成本也缩减了很多,网络营销已经不仅仅应用在大企业中,一些中小企业也开始涉及到了这个领域,以适应这个网络时代,借助网络提高企业效益,这些年,网络营销的应用范围也愈加广泛,越来越多的企业和消费者都纷纷通过网络营销获得了效益,但是要实现真正已意义上的网络营销,中小型企业中还存在很多问题需要解决。

 1、传统观念制约。
  大部分的企业对于网络营销的重要性都没有一个明确的认识,没有真正意识到网络营销的意义,只是把其当做一种竞争工具,没有正确让网络营销为企业服务。仅仅只是觉得别的公司都有网站,他们也就追风做了,但是仅仅只是在网站上边放一些企业的资料,以为那样就是网络营销了,还荒唐的以此来判断是否符合潮流。把网站营销当成了摆设,严重浪费了资源。

  其实网络营销相比于传统营销沟通是非常方便而且有效果的,针对性非常强,可以降低企业的运营成本,也能通过网络开拓新的市场。因为中小型企业规模比较小,所以经营方式就显得非常灵活,所需步骤较少,所以工作效率自然就比较高了。网络营销可以帮助中小型企业有效的扬长避短,隐藏其实力上的弱势,发挥其工作效率的优势,开发更多的市场。所以要深入了解网络营销,正确的操作,并潜移默化从员工潜意识培养员工网络营销的兴趣,让其理解营销理念,全面提高企业的软实力。

 2、定位不明确的问题。
  很大一部分中小企业不知道网络营销到底是用来做什么的?如何应用网络营销,这样的困惑直接让他们表现出对网络营销的盲目操作,只知道建网站,发e-mail,发布网络广告信息,却没有考虑过哪些业务有必要网络营销,哪些是没必要的?大多数企业都处于这样的盲区中而走不出去,其实,采购、销售、广告、在线沟通等方面是必须要用网络营销的,要注意突出网络营销的重点在哪里。

  作为中小型企业,在传统营销模式和网络营销共存的经营模式中,一定要好好处理二者之间的关系,让他们相互促进,而并非相互制约,所以要制定合理的方案让其相结合有针对性的投入到企业经营中去,在网上做好企业的产品宣传,然后在产品的销售过程中,可以实行网上联系,网下考察。这样既能发挥网络的优势,也能使交易更顺利。

 3、人力资源方面。
  一个企业生存的根本就是要有一些比较靠的住的人才,对于中小型企业要想发展壮大,必须要有既懂得网络有懂得管理的复合型人才,但是因为自身实力比较弱,很难留住人才,这样就造成专业网络营销人才的匮乏。中小型企业网站建设也居多都是那些私人企业,2865261557管理体制方面较大企业而言自然是比较落后的,一些重要的岗位常常是由家族成员担任,难管理,难改革,而且难以实现职位的价值,典型的家族企业,这也是一个非常值得探究的问题。

  所以中小型企业要解决网络营销问题就首先要解决人力资源问题,不仅要调整用人制度,还要调整企业管理模式,可以通过多方面的考核监督,按照个人能力来确定薪资待遇,以物质激励和精神激励来带动员工的工作热情,使企业能够容纳并吸收人才。并抛弃传统的古老管理模式,以市场为动向灵活改变企业管理模式,注重培养一些比较有潜力的人才做为企业的后备力量,可以找一些刚毕业的大学生,并为他们提供良好的成长条件,一步步把他们培养成未来的企业精英。

 4、客户服务形式。
  网络中的客户服务,主要表现为基于网络的交流,能及时接受到客户的反馈信息,并能够有效的沟通交流,在网上和客户谈好再去拜访,比传统的直接拜访就有效果多了。网络为企业提供了多种和客户沟通的方式,网络营销的实现,可以有效的提高企业客户的服务水平。

  但是由于中小型企业不能把优势发挥到最大,即使他们有自己的主页,留言板,电子邮件,在线客服,访问量还不是太高,对客户信息的采集自然就比较少,由于自身管理机制的问题不能进行统一的协调,会大大影响自身服务水平的提高。

 5、营销的一些环节。
  网络销售的具体流程为客户访问企业网上平台---客户下订单---客户支付---物流发货。这样的交易流程直接可以减少很多不必要的麻烦,降低客户的购买成本,并且直接厂家拿货,质量有保证,这样的方式是很受欢迎的。但是中间的一些问题也时时刻刻存在着,就是客户觉得网络太虚拟了,而中小型企业自然也没有一些大型企业那样的口碑,所以产品销售的后续工作很难进行,这也是大部分中小企业所存在的难题。所以企业应真对自身特点和网络特性进行服务方面的改良,建立健全的销售管理制度,通过网络的直接沟通,产品的咨询服务,产品的售后服务以及其他一些方面。使客户能够通过互联网享受到更好的服务,要有专门的团队和完善的网络服务系统,使客户通过网络也能享受直接沟通、产品咨询、产品售后以及其他更优质的服务。

 这年头,人们对互联网已经有很强的依赖性了,与平时的生活更是息息相关的,互联网不仅能够方便我们的生活更能为企业带来效益,还有很大的发展空间,如何制定网络的营销策略还是中小型企业要继续深入研究的问题,好好抓住并利用好网络,让网络为我们赚钱是发展的重中之重。福永网站建设|沙井网站建设|福永网站设计公司|沙井网站制作|福永沙井做网站找QQ:714484075

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